Пассажиравтотранс

Проехала 1 остановку на 27 автобусе красногвардейский р-н ,прикладывала к валидатору пенсионный проездной льготника с карты списали 88 р.Потом на наставников пересела на 92 ,чтобы далеко не идти до метро от 27 . Прикладывала опять таки пенсионный проездной льготника и опять с карты сбербанка списали 88 р.Это что день поборов? Возмутительно.И трубку не берут.

Забыл случайно вещи в автобусе, который приписан к данному парку. Наверное, повезло, что на маршруте был кондуктор, потому что вещи сразу передали сюда. На другой день позвонил, велели приехать и получить. Рассказал, что именно оставил, как выглядело. Когда прикатил в данное здание, на КПП на входе дали местный номер, позвонил по телефончику, спустилась дама и всё мне вернула через турникет. Спасибо

Огромное спасибо кондуктору автобуса номер 12 за честность и внимание! Она нашла мой телефон на сиденье автобуса и очень хорошо что ответила на вызов. Пока я звонила с телефона мамы на свой номер полжизни пронеслось перед глазами потому как всё в этом телефоне теперь)) Очень хорошо что мой телефон попал именно в ваши руки. Это случилось сегодня 14 августа в 13-14 ч. Ведь я всего лишь одну остановку проехала. Жарко было сняла ветровку и пока телефон положила на сиденье автобуса. Сумки схватила и побежала на выход А телефон оставила 🤦 Ещё раз огромное вам спасибо ! Очень хорошо что в этой компании работает такая порядочная и честная кондуктор 👍

Кондуктор хамка, криками на весь автобус заставила повторно оплачивать проезд, после того как не смогла считать мою карту своим терминалом Итог поездки : Дважды оплатила проезд по полной стоимости и испортила настроение на весь день

Парк с большой историей.

Ночью в 00:09 1.06 пенсионер с внучкой сели в автобус 39, чтобы проехать 1 остановку до аэропорта. Не зная город и терминалы для оплаты за проезд обратились к кондуктору, так как не знали как оплатить по одной карте за несколько пассажиров. Она ответила: -ну так оплачивайте сами! В итоге пришлось искать вторую банковскую карту, а за другого человека приготовили наличные деньги. Она подошла и стала грубить, что мы не заплатили за одного пассажира, хотя я просила помощи и приготовила наличные, а потом она сказала, что нормальные люди ездят на такси до аэропорта! Это вообще как таких людей злых людей допускают до работы? Если она устала, пусть уже на пенсии сидит отдыхает, а не выговаривает свою злость на туристов «культурного города»

20.05.2026 на остановке Орбитальная в Зелёном Квартале,водитель маршрута 90 ,в 17.23 ,попытался закрыть дверь перед моим носом,я стояла возле первой двери ,я все таки вошла в закрывающуюся дверь . Оштрафуйте или дисквалифицируйте данного водителя,грубо нарушающего закон о транспортной безопасности номер 16-ф .

Хочу выразить благодарность водителю 153 маршрута Никитину Александру Васильевичу, за чуткость и внимательность. Обронила в автобусе картхордер с льготными картами. Вышла у Крематория, спохватилась, доехала до Верности и ждада на противоположной остановке, маршрут длинный, вероятность что ни кто не заберёт себе карты не большая, но чудо случилось, через 1.40 мин подъехал тот самый автобус с тем самым водителем и моими картами у него. Ещё раз СПАСИБО Алнксандр Васильевич.

30 апреля в автобусе N142 оставила сумку с документами. Узнала, что обслуживает автобусный парк N5. Решила на следущий день попробовать позвонить. 1 мая с утра работники автобусного парка позвонили сами (в документах был номер телефона). Сказали, где можно забрать. Спасибо. Дай Бог им здоровья!

Какого x -/ я 221 автобус приходится ждать почти 40 блтb минут?!

Так! Я требую чтобы водители выглядели более скромно 🤭🤭🤭 из-за Шапиева Надира несколько раз проехала свою остановку!))

13 февраля села на автобус номер 2. В районе Маршала Захарова, автобус сломался. Пересела на другой автобус под номером 2. Оплатила поездку два раза. Почему? Звонила в кулцентр там бросают трубку не решив проблему.Почему, при поломки автобуса,не организовывают пересадку пассажиров? 🤔 Так выгодней "Пассажиравтотрансу"?

Когда выходит из строя автобус они не считают нужным предупреждать,следующего кондуктора что пассажиры уже оплатили за проезд в сошедшем с рейса автобуса.Задала вопрос кулцентру, там сидят супер знатоки закона

Чистый парк, всё для удобства

сегодня , 10 января 2026г., водитель автобуса 692, номер 245 трн на стартовой остановке у м. Дыбенко в 22.30 разразился в адрес пассажиров матерной бранью без видимых причин. просим администрацию парка у водителя восточной национальности принять экзамен по русскому языку, пусть отвечает сначала падежи, а то он выучил только мат. возмутительно такое отношение к пассажирам, в салоне были дети и женщины. наверно, у себя на родине он такое себе не позволяет!!! человек не понял, что он устроился на работу с людьми, а не находится в гараже с мужиками. хамство надо наказывать. а в плохом настроении вообще нечего садиться за руль автобуса. пассажиры рейса 692.

Пост благодарности. Автобус 7330, маршрут 39э, кондуктор Людмила Лаврова (прошу прощения, если неправильно запомнила фамилию или номер автобуса). Милая, чудесная, доброжелательная женщина! Не только помогла разобраться с Подорожником, но и подсказала некоторые тонкости проезда наземным транспортом.

Впечатления двойственные. То регулярно ходят автобусы по маршруту 22, то долго нет (6 сентября), то сразу друг за другом (5 сентября). Очень часто не заморачиваются подъездом к бордюру, вставая на метр от него. Один автобус парка сильно дергается при трогании и торможении, а в правом колесе задней оси бьют колодки при торможении, что слышно на весь салон. Номер тс не видела. Но отдельная история - это кондукторы маршрута. Есть замечательный мужчина кавказской внешности. Вежливый, помогает разобраться с активацией средств на карте через валидатор. Подсказывает с остановками. Огромная благодарность. Но есть женщина, которую кто-то обидел. Видя, что человек пытается активировать средства на карте через валидатор, где нет такой функции, вместо спокойно объяснить устраивает театр. Что же такие глупые пассажиры-то делают! Нельзя активировать здесь. На вопрос, как же до этого делал мужчина-кондуктор, закатывает глаза, что нужно пройти к соседнему валидатору, что непонятного-то. Я работаю водителем автобуса, и у нас, вот, одинаковые в салоне валидаторы между собой стоят. И можно всё сказать спокойно. Зато остановки не объявлялись, видимо, автоинформатор не включён был🤷‍♀️ стоило спросить, стала недовольным голосом объявлять сама. Я понимаю, что работа с людьми сложна, но поверьте, у вас еще тихие и адекватные пассажиры, так чего себя так неприятно и высокомерно вести с незнакомыми людьми

В автобусе не работало пополнение подорожника, эти проблемы перевозчика, но кондукторша потребовала платить банковской картой за проезд. Что за беспредел???

Маршрут 24 автобуса в летнее время просто жесть. При 30 градусной жаре на улице в автобусе ближе к 40. На вопрос, почему не работает кондиционер , все кондуктора как заучили- не включается.

Я простояла на остановке 40 минут, хотя по расписанию автобус должен был приходить каждые 15 минут. Хочу подчеркнуть, что в промежутке с 20:34 до 21:12 на маршруте автобуса №300 дороги были абсолютно пустыми, пробок не было ни одной. На горячей линии оператор пыталась мне втирать какую-то чушь и убеждать, что автобусы задерживаются из-за пробок, прежде чем вводить в заблуждение проверьте сначала карты и расписание ваших автобусов, по Яндекс картам видно что 3 автобуса просто стоят на автостоянке и никуда не спешат. За это же время я доехала на такси по тому же маршруту всего за 15 минут — о каких пробках вообще речь? Это полное безобразие и наглая ложь со стороны службы! Просьба дать ответ не вашими отписками, на электронную почту и разобраться в данной ситуации!

Спасибо бригаде автобуса 210 Скорик Игорю за аккуратное вождение и внимательность на дороге, благодарность от уточек с утятами на дороге, и Поляковой Ольге за внимательность к пассажирам!

Маршрут автобуса №306. Вчера ехали вечером из Курорта. Автобус шел мягко, аккуратно, при этом быстро, и не дергался. Даже удивительно для этих голубых автобусов. А потом мы поняли причину. За рулем была девушка. Умничка! Порадовала. Оказывается и на этих автобусах можно ездить спокойно. Спасибо ей. Значит нужно теперь водителями автобусов брать девушек. Они более аккуратные.

Водитель маршрут 137, двигаясь в сторону Ладожского вокзала, 15.03 не открыл двери ребенку 12 лет на остановке Замшина музей Маринеску в 8.55. Ребенок в итоге вышел на следующей остановке, запаниковал, опоздал в школу. Просто ужас.

Автобус 300 в направлении Кировский завод - Ж/д станция Сергиево - ну увеличьте же уже частоту рейсов!!!! Где это видано, чтобы в городе автобус ходили раз в 40 минут!? Уже не первый раз простаиваю на остановке в районе 16 часов дня от полу часа и больше, уже сдают нервы и еду с пересадками. Я уже молчу, что это единственный автобус от метро Автово, который идет до ЖК Прибалтийский. Например, сейчас я наблюдаю по карте, что на автобусной стоянке Кировский завод находились 4 автобуса 300 одновременно в течение уже 30 минут, я на остановке и только что автобус, который обозначен на карте как 300 проехал без номера мимо. Жду уже 35 минут и когда соизволит выехать со стоянки следующий неизвестно. Немыслимо просто!

Водителей берут кого попало. Водить вообщене умеют. Людей возят как дрова. Ехали семьёй четвером с ребёнкомв коляски, водителю прям не терпить закрыть двери и кого нибудь прищемить. Не внимательный вообще... Автобус N 222 16:27 /13.02./ 38265

99%. Водителей это ваххабиты которые то угрожают повторить крокус сити холл, то могут просто остановится посреди улицы читать намаз, из за чего автобус опаздывать на час.

это просто жесть, а не автобус 6 стою на остановке 35 минут - автобуса нет, зато в другую сторону едут 4 подряд. Вы как это отслеживаете? Что это такое? Интервал указан каждые 8 минут. Каждые 8 минут что? Отмерзает по части тела? да, бывают какие то проблемы, но с этим автобусом проблемы регулярны!!!! решайте это в срочном порядке то же самое происходит сегодня, разбирайтесь, что за компания?!

300 Автобус направление Кировский завод-Ж/д Сергиево. Водитель Автобуса Смирнов Виталий Георгиевич табельный номер -49754 Вставал из-за руля вместо того,чтобы выполнять свои обязаности.Весь закрутился кто оплатил,а кто нет . Закон в 22 году создали ,для того чтобы водитель спокойно исполнял свою задачу перевозки людей.Чтобы водитель смотрел на дорогу!На каком основании водитель просил оплатить ему проезд,а потом ещё и штраф 500 р.Он его себе в карман положить хотел?Вы нарушаете закон заставляя его выполнять обязанности кондуктора.Поднимите зарплату,раз к Вам не идут.Почему водитель просил оплату,орал и ещё остановил автобус.Весь автобус кричал поехали.Закон сделали для того,чтобы водители избегали разговоров с пассажирами и следили за дорогой.На двери вашего автобуса написано не отвлекать водителя разговорами и указан штраф за это.Этот водитель искал разговоров сам вскакивал и орал.И даже обращение неуважительное,не по типу оплатите проезд.Он говорил- Эй там в голубом капюшоне.Научите своего водителя Деловому этикету.Закончился подорожник,в автобусе узнала об этом.Нужно было проехать две остановки,как бы это смешно не выглядело это так.Всегда в 300 были кондукторы.Согласна платить и даже штраф,но кондуктору или контроллерам.Хотя только органы власти его выписывают.Водителю по закону НИЧЕГО НИКТО НЕ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ!!!Вышла из автобуса,все кричали позвоните пожалуйтесь,но ответа еще нет.Его дело доставить нас из пункта А в пункт Б.Проведите беседу и научите обращаться к пассажирам вежливо со словами пожалуйста,спасибо.Мы ушли от маршруток в Санкт-Петербурге по этой причине... На основании закона 07.06.2022 номер 85/2022-03 водитель не имеет право принимать оплату!!! Оплата водителю так же считается безбилетной.

Самые лучшие водители

Очень плохо стал ходить 397 автобус. Ждать приходится более 20 минут. Автобус приезжает битком. Сегодня 16.09.24 ехала с двумя маленькими детьми, которых пришлось посадить на колесо, где на окне были острые крюки (держатели табличек). Где безопасность?? другого места для деток не нашлось. Даже стоять было негде.

Вежливые работники от проходной до последнего этажа! А жалобы по работе автобусов нужно размещать в других местах тел указаны во всех автобусах над кабиной водителя

Села в автобус номер 106 в 15:13 на остановке Энергетиков-ш.Революции, в сторону ст.Пискаревка. На следующей остановке в 15:14 водитель стал орать на пассажиров, что это конечная остановка и чтоб мы вышли из автобуса. Оповещений, что автобус идёт в парк не было, водитель на остановке, на которой зашли люди, тоже не сообщил, что едет в парк. Зашли-оплатили-вышли. Грубое, хамское отношение данного водителя.

Автобус с протекающей крышей, сидения мокрые, грязные, маршрут 114, бортовой номер 7556. 31.07.2024

Забыла однажды рюкзак в автобусе. Прибежала в парк, мне помогли его разыскать. Спасибо большое кондуктору Мандрик Валентине! Побольше бы таких людей.

Автобус 186 Бортовой номер 8578 За рулем спустившийся с ишака! Где вы таких отбираете!?. Всю дорогу от оранжерейной до саперной вез и дергал автобус, все люди то и дело падали, хватались за поручни. Ужасное вождение!! Словно не людей везет а дрова.

Хороший парк, новые автобусы, новые ЛиАЗы 5292.65 было ноль, через три дня количество взметнулось до 5. Извините, единственная претензия - автобус 7716, плетется по маршруту 26, 08.04.24, во время пути от остановки Ленинский, 95 до метро Ленинский обогнали 2 26!!!

Крайне возмущён антисанитарией ваших автобусов. По вашему так должно быть?! Намерен писать в роспотребнадзор!

Самое отвратное транспортное предприятие! Регулярно дважды в день пользуюсь автобусом 180, по расписанию ходит каждые 11 минут, по факту - если повезет, то раз в 15-20 минут, но в лучших его проявлениях, можно проторчать и 50 мин. Самые частые его «лучшие проявления», это либо утром, когда народ стоит толпой едущий на работу, либо когда на улице непогода (как будь-то нарочно тик делают). Неоднократные обращения в саму контору, не дают вообще никаких результатов! Каждый раз банальная отписка - «Ой, представляете, как вам не повезло, вот именно тогда с транспортом что-то случилось, а в остальное время у нас все хорошо»! Ну если ломаются, дак проведите ремонт парка!!! Но нет, это надо денежки тратить. Начальству абсолютно все равно на то как работает предприятие, и соблюдает ли расписание его транспорт. А у нас очередное опа здание на работу, из-за идеального предприятия Пассажиравтотранс. Надеюсь это увидит Прокуратура, и тряхнет как следует это шарашкину контору

Самое отвратное транспортное предприятие! Регулярно дважды в день пользуюсь автобусом 180, по расписанию ходит каждые 11 минут, по факту - если повезет, то раз в 15-20 минут, но в лучших его проявлениях, можно проторчать и 50 мин. Самые частые его «лучшие проявления», это либо утром, когда народ стоит толпой едущий на работу, либо когда на улице непогода (как будь-то нарочно тик делают). Неоднократные обращения в саму контору, не дают вообще никаких результатов! Каждый раз банальная отписка - «Ой, представляете, как вам не повезло, вот именно тогда с транспортом что-то случилось, а в остальное время у нас все хорошо»! Ну если ломаются, дак проведите ремонт парка!!! Но нет, это надо денежки тратить. Начальству абслоютно все равно на то как работает предприятие, и соблюдает ли расписание его транспорт. А у нас очередное опаздание на работу, из-за идеального предприятия Пассажиравтотранс. Надеюсь это увидит Прокуратура, и тряхнет как следует это шарашкину контору