Анастасия Абрамович
Такого халатного отношения к клиентам я уже давно не видела. 21 августа записалась на вождение, мне сказали в понедельник 24 начинаете. В среду 26 я позвонила сама, так как ни слуху , ни духу, мне сказали завтра с вами свяжутся. Естественно завтра никто не связался. В пятницу я уже в крайней степени возмущения позвонила, мне сказали сейчас через 10 минут я скину вам номер инструктора. Как вы думаете это произошло? Нет 😁 В субботу я уже просто спросила , как мне вернуть деньги, после вопроса «а что случилось» девушка менеджер начала мне высказывать - что это не она виновата, а кто то другой и что я вообще тут ей говорю свои претензии, она не причем. Я попросила тогда со мной связаться того, кто компетентен в данном вопросе. Позвонил на следующий день директор. И тогда мне стало понятно почему там так все работают, как научил директор - так и делают его сотрудники))) сказал я сейчас разберусь буквально 10 минут как такое произошло и перезвоню вам. Наверное уже очевидно , что ни через какие 10 минут он не перезвонил и на следующий день я звонила сама, начались уговоры , что покатайтесь, я постараюсь сделать, чтоб все побыстрее было 😂 я сказала просто верните мне деньги, мне больше ничего не нужно. Запросил реквизиты. Было это 30 августа. Сказал я отправил , но поскольку выходной, могут придти с задержкой. Вчера 2 сентября я попросила чек детализации возврата на что мне сказали, а скиньте какой то там номер договора с банком, мой ответ был краток, я просто спросила шутка это или нет, уже готовясь идти во все инстанции, чтоб это закрыли и чтоб никто не попал сюда. После этого наконец то мне вернули деньги, в детализации платежа стояла дата 2 сентября. Если вы хотите пустых обещаний, наглой лжи, и вечного завтра завтра - добро пожаловать сюда.