Sergey
Занятия на автодроме просто ужас, причем в самом головном офисе девушки на линии считают, что так и должно быть. Для начала, ваш инструктор обращается к вам только на "ты", что уже показывает его уровень уважения к ученикам. Инструктор совершенно не занимается с вами, его дело просто сидеть рядом/убирать снег/гонять чаи. Инструктаж по технике безопасности или любой другой вводный инструктаж не проводился (т.е. даже банальное что можно, а что нельзя трогать) И даже в случае прямых вопросов на любую тему касательно автомобиля или его эксплуатации инструктор уходит от ответа Т.е. по факту - вы учитесь сами, а инструктор в машине только для того что бы вы могли на правах ученика воспользоваться транспортным средством. По поводу горячей линии. Те две девушки что мне на ней встречались имеют диаметрально противоположный подход к решению проблем. Одна из девушек просто бросает в трубку после 4-5 минут разговора, если не смогла ответить на вопросы. Вторая девушка намного лучше ведет разговор, даже старается решать какие-то проблемы, НО только словами. По факту ИНСТРУКТОРА СМЕНИТЬ НЕЛЬЗЯ, так как головной офис в праве вам в этом отказать, что они и делают, причем причину так таковую иметь не обязательно. Так же две девушки владеют разной информацией о по поводу того в какой срок можно сменить инструктора, от 3 недель у первой и до 2 недель у второй (при том что по факту его сменить нельзя, ага). Так же первая может отправить вас к руководителю (но не может сказать по срокам, а это значит, что никогда он вам не позвонит), вторая же наотрез отказывается передавать какие-либо вопросы руководству вообще. Такая ситуация имеется на 04.02.2021. Если появится какая-то новая информация, то обязательно дополню отзыв. По поводу ответа автошколы. Мне никто не звонил, все звонки совершал я сам, а перезванивать отказались вообще. Одного занятия вполне достаточно, когда есть с чем сравнивать, а у меня такой опыт имеется. В смене инструктора мне отказали, опять же прослушивайте звонки внимательнее, если у вас есть такая возможность. А в остальном ответ автошколы вода и демагогия не о чем, так как внутреннюю статистику никто предоставлять не будет. На момент 14.03.2021 Автошкола закрыла договор, отказавшись удалять мои персональные данные, которые они не понятно зачем хранят, в том числе туда входят все записи с инструктором во время вождения, будьте осторожны, когда разговариваете с инструктором о чем-то что не хотели бы увидеть в интернете. Администрация flamp признала нарушением правил выкладывание сюда ссылок на те ресурсы где компания в ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ хранит личную информацию без вашего согласия. После того как компания вернула денежные средства, я в короткие сроки поступил в автошколу при государственном учреждении (название писать не буду, но стоимость обучения получилась значительно ниже, при тех же часах езды и 1 час – 60 минут, которые фигурируют в рекламе этой автошколы) и это просто неба и земля. Инструктора в нормальных автошколах действительно с вами занимаются, а администрация несет за их работу ответственность, они показывают вам автомобиль, а не сидят молча в своих телефонах.