Наталья Данилина
Из-за ненормированного рабочего дня ищу автошколу с возможностью онлайн-обучения. В целом это удобный формат обучения для меня, но многое зависит от организаторских способностей продавца. Да и трудно понять что к чему, когда все отзывы именно про личное обучение в классе. Предложений с онлайн-обучением много, но в этой школе меня приятно удивил сайт: современный, продуманный дизайн, короткий, но чёткий тест, сразу понятно, что здесь думают о клиентах. Но это было только на сайте. Когда мне перезвонили и я стала задавать вопросы, мне очень быстро дали понять, что если я чего-то не понимаю - это мои проблемы. Когда я сказала оператору, что мне это неприятно, она ответила: Вы мне тоже не нравитесь и повесила трубку. Не думаю, что с таким отношением к клиентам, там комфортно обучаться. Возможность задавать вопросы и получать ответы, а не "вы мне неприятны, до свидания", на мой взгляд, - главное в обучении. loss of respect, ребята